墻體廣告在品牌塑造中有四大基礎(chǔ)功能：品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、品牌聯(lián)想。它們共同構(gòu)成品牌資產(chǎn)、品牌價(jià)值。墻體廣告在建立品牌忠誠(chéng)中扮演重要角色。有研究表明：三分之二成功廣告的效果是增加品牌忠誠(chéng)。

忠誠(chéng)的顧客的特點(diǎn)是:

1、經(jīng)常性重復(fù)購(gòu)買。

2、惠顧公司提供的各種產(chǎn)品或服務(wù)系列。

3、建立口碑、對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng)有。

這些行為有一個(gè)共同的緣由說(shuō)明了為什么顧客的忠誠(chéng)與公司的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)會(huì)有這么緊密的關(guān)系。